Termos e Políticas

Conheça nossos termos e políticas.

Visão Geral


  1. DADOS PESSOAIS TRATADOS PELA SUPERLEAD
  2. QUAIS AS FINALIDADES DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
  3. BASES LEGAIS DE TRATAMENTO
  4. DADOS PESSOAIS TRATADOS PELA SUPERLEAD EM NOME DE TERCEIROS
  5. PERÍODO DE RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
  6. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
  7. INTEGRAÇÕES E TERCEIROS PARCEIROS
  8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
  9. DIREITOS COM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS
  10. SEGURANÇATRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DE MENORES
  11. INFORMAÇÕES DE CONTATO


A Superlead e todas as empresas de seu grupo têm um forte compromisso com a privacidade e proteção de dados dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais dos usuários que interagem com nossa Plataforma e demais serviços digitais. Ela deve ser lida em conjunto com nossos Termos de Uso e demais políticas complementares.


Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendável que você a revise periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos por e-mail os usuários cadastrados na Superlead. Esta Política prevalece sobre quaisquer entendimentos anteriores sobre privacidade ou dados pessoais.


A. Objetivo desta Política


Esta Política de Privacidade estabelece:

a) Como e para quais finalidades os dados pessoais são tratados pela Superlead

b) Com quem esses dados podem ser compartilhados

c) Como os usuários podem gerenciar seus dados


Ela se aplica a qualquer acesso, navegação ou utilização da Plataforma da Superlead e seus serviços, por meio de sites, aplicativos, subdomínios e interfaces eletrônicas.


B. Definições Importantes


  • Dados pessoais: qualquer informação que identifique direta ou indiretamente uma pessoa física.
  • Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, etc.
  • Dados de conta do Usuário: dados necessários para prestação dos serviços da Superlead.
  • Dados de conta de Terceiros: dados que a Superlead trata em nome de parceiros ou contratantes.


1. DADOS PESSOAIS TRATADOS PELA SUPERLEAD

A coleta e tratamento dos dados pessoais podem ocorrer:


  • Diretamente com o Usuário (cadastros, formulários, interações)
  • Automaticamente (cookies, logs, navegação)
  • Por terceiros (integrações, redes sociais, parceiros)


Exemplos de dados coletados:

  • Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, endereço
  • Documentos: CPF, RG, CNPJ
  • Dados bancários e de pagamento
  • Dados de navegação, localização, IP, dispositivo
  • Informações de compras, histórico e suporte
  • Interações em eventos, pesquisas e campanhas


2. FINALIDADES DO TRATAMENTO


2.1 Prestação dos Serviços

  • Criar e gerenciar contas
  • Processar pagamentos
  • Fornecer suporte e atendimento
  • Emitir comunicações transacionais
  • Melhorar experiência e funcionalidades


2.2 Marketing e Comunicação

  • Enviar newsletters e materiais educativos
  • Executar campanhas publicitárias e de remarketing
  • Analisar comportamento de navegação
  • Personalizar conteúdo e recomendações


2.3 Segurança e Prevenção a Fraudes

  • Verificação de identidade
  • Prevenção de acessos indevidos
  • Monitoramento de atividades suspeitas
  • Validação de documentos e dados


3. BASES LEGAIS DE TRATAMENTO

A Superlead realiza o tratamento de dados com base nas seguintes hipóteses legais:


  • Consentimento do titular
  • Execução de contrato
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
  • Legítimo interesse da Superlead
  • Exercício regular de direitos em processos


4. DADOS TRATADOS EM NOME DE TERCEIROS

A Superlead pode tratar dados pessoais em nome de terceiros contratantes, como parceiros comerciais, clientes corporativos ou fornecedores de conteúdo.


5. PERÍODO DE RETENÇÃO DOS DADOS

  • Os dados pessoais são mantidos enquanto forem necessários para:
  • Cumprir as finalidades informadas
  • Atender obrigações legais e regulatórias
  • Preservar direitos em processos judiciais ou administrativos


6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

  • A Superlead pode compartilhar dados com:
  • Parceiros comerciais e prestadores de serviço
  • Autoridades governamentais, se exigido por lei
  • Plataformas de pagamento e integradores
  • Empresas do mesmo grupo econômico
  • Plataformas de publicidade e análise
  • A Superlead não vende dados pessoais.


7. INTEGRAÇÕES E TERCEIROS PARCEIROS

A Plataforma pode conter integrações com serviços de terceiros, como Google, Facebook, etc. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade.


8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

A Superlead pode transferir dados para fora do Brasil, adotando todas as medidas de segurança e conformidade previstas na LGPD.


9. DIREITOS DOS TITULARES

Você tem o direito de:


  • Confirmar o tratamento de dados
  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados
  • Solicitar anonimização ou portabilidade
  • Revogar consentimentos
  • Se opor ao tratamento, quando cabível
  • Reclamar perante a ANPD


10. SEGURANÇA

A Superlead adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:


  • Acesso restrito e criptografia
  • Monitoramento de acessos
  • Armazenamento seguro
  • Ainda assim, nenhuma transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro.


11. DADOS DE MENORES

A Superlead não coleta intencionalmente dados de menores de 13 anos. Caso identifique tal coleta, removerá os dados prontamente.


12. INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade ou proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado (DPO):

📍 Endereço: Av. Higienópolis, 1601 - Londrina - Paraná, Brasil📧 E-mail: contato@superlead.app

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